في 28 فبراير 2025، امتلأ مركز المؤتمرات في شركة شونهونغ بجو من الجدية والرسمية. حيث اجتمع مسؤولو الشركة ورؤساء أقسام الإنتاج وأعضاء فريق التفتيش على الجودة الأساسيون والفنيون الأماميّون في مجال الطباعة لعقد المؤتمر الخاص بفحص جودة الطباعة لعام 2025. وفي موقع المؤتمر، تم وضع لوحات عرض تعرض مقارنة بين العينات المنتجة والمشكلات النوعية التي تم تحديدها في عمليات التفتيش السابقة والمنتجات المطابقة للمواصفات. كما عُرض على شاشة كبيرة وثائقي يعرض بشكل متكرر ضوابط الجودة الشاملة في عملية الطباعة. وتحت المحور الرئيسي "تعزيز خط الدفاع عن الجودة وتحسين دقة الإنتاج"، هدف المؤتمر إلى توحيد التفاهم حول الجودة بين جميع الموظفين، وتنظيم منهجي للمهام الرئيسية لإدارة الجودة لهذا العام.
ركز هذا المؤتمر بشكل وثيق على الخط الرئيسي للتحكم الشامل في الجودة طوال العملية الإنتاجية للطباعة، وعلى تحسين دقة الإنتاج، وقام لأول مرة بمراجعة شاملة للإنجازات الم logها في عمل فحص الجودة خلال عام 2024. وفقًا لتقرير قسم فحص الجودة بالشركة، فقد ارتفع معدل الامتثال للمنتجات المطبوعة على مدى العام الماضي من 97,2٪ إلى 98,8٪، وتراجع معدل شكاوى الجودة من العملاء بنسبة 35٪ مقارنة بالعام السابق، وذلك من خلال تحسين عملية "نظام الفحص الثلاثي" (الفحص الذاتي، والفحص المتبادل، والفحص الخاص). وقد نجح تطبيق "خطة التحكم الموحدة في الألوان" الخاصة بمشاريع طباعة الكتب الدراسية في الحد من معدل انحراف الألوان للمنتجات ضمن الدفعة الواحدة ضمن المعيار المتميز في القطاع البالغ ΔE ≤ 1,5، ما أدى إلى حصول الشركة على أوامر تعاون طويلة الأجل من 3 مؤسسات نشر كبيرة. وقد عززت هذه الإنجازات الملموسة معنويات جميع المشاركين في المؤتمر بشكل كبير.
بينما أكد المؤتمر على الإنجازات، فقد واجه أيضًا التحديات الحالية في جودة الإنتاج. وأشار وانغ قيانغ، مدير قسم الإنتاج، مباشرةً إلى المشكلة في كلمته قائلاً: "بعض الدفعات من المنتجات تعاني من مشكلة انحراف الطباعة الزائدة بأكثر من 0.1 مم. وعلى الرغم من أن هذا لا يزال ضمن المعايير الصناعية، إلا أنه يُظهر فجوة بالنسبة لمتطلبات العملاء ذوي المستوى الرفيع". وضرب مثالاً بطباعة دفعة حديثة من كتب القصص المصورة للأطفال، حيث نتج عن عدم دقة كافية في استخدام ألوان البقع الموضعية اختلاف طفيف بين لون الغلاف والتصميم الأصلي. وعلى الرغم من أن إعادة العمل لم تؤثر على التسليم، إلا أنها كشفت عن ثغرات في التحكم الدقيق. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت استقرار الجودة غير الكافي في العمليات الخاصة مثل ختم الذهب وتغليف الورنيش بالأشعة فوق البنفسجية محط نقاش معمق بين المشاركين. وبعد نحو ساعة من المناقشة، تم في النهاية اتخاذ قرار بوضع خطط تحسين من جانبين: تحسين معايير العمليات وزيادة تكرار ضبط المعدات.
لتعزيز خط الدفاع عن الجودة بفعالية، أصدر المؤتمر رسميًا أربع إجراءات رئيسية لإدارة الجودة لعام 2025. فيما يتعلق بدقة معايير الجودة، ستقوم فرقة التفتيش على الجودة بمراجعة وتحسين قواعد الفحص التي تشمل 12 فئة من المنتجات المطبوعة، وذلك بالاعتماد على أحدث المعايير الوطنية "متطلبات الجودة وأساليب الفحص للمنتجات المطبوعة" والاحتياجات الشخصية للعملاء. وستُضاف 28 مؤشرًا محددًا مثل "الحدود القصوى لمحتوى المعادن الثقيلة في أحبار كتب الأطفال" و"تردد اختبار مقاومة التآكل للطباعة التغليفية"، لضمان وضوح متطلبات الجودة في كل مرحلة وقابليتها للتنفيذ. وفيما يخص ترقية معدات الاختبار، تخطط الشركة لاستثمار 5 مليون يوان صيني لاستيراد 3 مجموعات من أجهزة الفحص الذكية للألوان ونظامَيْ مراقبة دقيقَة عبر الإنترنت للتداخل الطباعي. ويمكن للمعدات الجديدة تحقيق الفحص الآلي الكامل لـ 300 منتج مطبوع في الساعة، وهو ما يفوق كفاءة الفحص اليدوي بخمس مرات، كما يتم تخفيض معدل خطأ الكشف إلى أقل من 0,02 مم.
من أجل تعزيز تدريب الموظفين، سيتم اعتماد نموذج مسارين يجمع بين "النظرية + التشغيل العملي". وسيُنظَّم محاضرة متخصصة حول التوعية بالجودة مرة واحدة شهريًا، ويتم دعوة خبراء من الصناعة لتفسير لوائح الجودة والدراسات النموذجية. وسوف يتم تنظيم جلستي تدريب عملي على المهارات كل ربع سنة، مع التركيز على تقييم تشغيل المعدات الجديدة والتحكم في العمليات الخاصة. ولن يُسمح بدخول الوظيفة إلا للأشخاص الذين يجتازوا التقييم. ولتحسين الإدارة المغلقة الشاملة لجميع المراحل، سيتم بناء نظام تتبع يشمل السلسلة الكاملة من "المواد الخام - الإنتاج - المنتجات النهائية - خدمة ما بعد البيع". ويجب تقديم تقارير فحص الجودة من جهة خارجية عند تخزين المواد الخام. وسيتم إنشاء 5 نقاط رئيسية لمراقبة الجودة خلال عملية الإنتاج. وسوف يتم تفعيل آلية التتبع عند اكتشاف منتجات غير مطابقة أثناء فحص المنتجات النهائية، كما سيتم الرد على مشكلات الجودة في خدمة ما بعد البيع ومعالجتها خلال 24 ساعة، وذلك لإنشاء حلقة مغلقة كاملة تشمل "الاكتشاف - التصحيح - التحقق - الوقاية".
"الجودة هي خط الحياة للشركة، وكل منتج مطبوع يمثل سمعة شونهونغ"، أكد المدير العام للشركة في كلمته الختامية، مشيراً إلى أن جميع المشاركين يجب أن ينفذوا التدابير المختلفة بروح الحرفي التي تتمحور حول "السعي نحو الكمال". وفي المشهد، أفاد مدير ورشة الإنتاج، بصفته ممثلاً للعاملين في الخطوط الأمامية: "سننقل متطلبات المؤتمر إلى كل مشغل، ونبذل قصارى جهدنا لتحسين دقة الطباعة بدءاً من التفاصيل مثل خلط الحبر وتثبيت اللوحات". إن عقد هذا المؤتمر لا يوضح فقط اتجاه إدارة الجودة لهذا العام، بل يجمع أيضاً قوة مشتركة كبيرة لجميع الموظفين للتركيز على الجودة. كما يضخ دافعاً قوياً في شركة شونهونغ لتعزيز التحسن المزدوج لجودة المنتجات المطبوعة ولدقة الإنتاج، وتحقيق تنمية مستدامة ومستقرة.
EN
أخبار ساخنة
