در تاریخ 28 فوریه 2025، مرکز کنفرانس شرکت شونهونگ فضایی جدی و رسمی داشت. مدیریت شرکت، روسای بخشهای تولید، اعضای کلیدی تیم بازرسی کیفیت و تکنسینهای خط تولید چاپ در این محل گرد هم آمدند تا کنفرانس ویژه سال 2025 بازرسی کیفیت چاپ را برگزار کنند. در محل کنفرانس، تابلوهای نمایشی که نمونههای محصولات دارای مشکلات کیفی شناساییشده در بازرسیهای قبلی را در مقایسه با محصولات مطابق استاندارد نشان میدادند، قرار داده شده بودند. یک صفحه نمایش بزرگ بهطور مداوم مستندی از کنترل کیفیت فرآیند چاپ در تمام مراحل را پخش میکرد. با محوریت اصلی «تقویت خط دفاعی کیفیت و ارتقای دقت تولید»، این کنفرانس با هدف ایجاد انسجام در توافقهای کیفی میان تمام کارکنان و برنامهریزی منسجم از وظایف کلیدی مدیریت کیفیت در امسال برگزار شد.
این کنفرانس بهطور مستقیم بر خط اصلی کنترل کیفیت در تمام مراحل چاپ و بهبود دقت تولید متمرکز شد و اولین بار مرور جامعی از دستاوردهای کار تحقیق کیفیت در سال 2024 انجام داد. طبق گزارش دفتر بازرسی کیفیت شرکت، در طول سال گذشته، با بهینهسازی فرآیند «سیستم سهگانه بازرسی» (بازرسی خودی، بازرسی متقابل و بازرسی تخصصی)، نرخ صلاحیت محصولات چاپی از ۹۷٫۲٪ به ۹۸٫۸٪ افزایش یافته و نرخ شکایات کیفی مشتریان نسبت به سال قبل ۳۵٪ کاهش داشته است. «طرح کنترل استانداردسازی رنگ» که برای پروژههای چاپ کتابهای درسی اجرا شده، نرخ انحراف رنگ محصولات در یک سری را در حد استاندارد عالی صنعت ΔE ≤ ۱٫۵ نگه داشته و موفق به کسب سفارشهای همکاری بلندمدت از سوی ۳ مؤسسه بزرگ انتشاراتی شده است. این دستاوردهای محکم، انگیزه قابل توجهی به تمام شرکتکنندگان در کنفرانس بخشید.
در حالی که دستاوردها مورد تأیید قرار گرفتند، این کنفرانس همچنین به مشکلات فعلی در کیفیت تولید پرداخت. وانگ قیانگ، مدیر بخش تولید، در سخنرانی خود بهصورت مستقیم به این موضوع اشاره کرد: «برخی از لوطهای محصول دارای مشکل انحراف چاپ بیش از 0.1 میلیمتر هستند. هرچند این مقدار هنوز در محدوده استاندارد صنعتی قرار دارد، اما با الزامات مشتریان در سطح بالا فاصله دارد.» او به عنوان مثال به چاپ اخیر یک لوط کتاب تصویری کودکان اشاره کرد. به دلیل دقت کافی در توزیع جوهرهای رنگی نقطهای نبود، تفاوت جزئی بین رنگ جلد و طرح اولیه وجود داشت. هرچند پس از بازکاری تحویل محصول تحت تأثیر قرار نگرفت، اما این امر کاستیهایی در کنترل دقیق جزئیات را آشکار کرد. علاوه بر این، ناپایداری کیفیت در فرآیندهای خاص مانند زغالکوبی طلا و روکش UV نیز مورد توجه و بحث عمیق شرکتکنندگان قرار گرفت. پس از حدود یک ساعت بحث، در نهایت تصمیم گرفته شد که برنامههای بهبود از دو جنبه بهینهسازی پارامترهای فرآیند و افزایش فراوانی تنظیم تجهیزات تدوین شوند.
برای تقویت مؤثر خط دفاعی کیفیت، این کنفرانس بهطور رسمی چهار اقدام کلیدی در زمینه مدیریت کیفیت برای سال ۲۰۲۵ منتشر کرد. در خصوص دقیقکردن استانداردهای کیفیت، تیم بازرسی کیفیت قوانین بازرسی را که شامل ۱۲ دسته محصولات چاپی میشود، با توجه به آخرین استاندارد ملی «شرایط کیفیت و روشهای بازرسی محصولات چاپی» و نیازهای شخصیسازی شده مشتریان، بازنگری و بهبود خواهد بخشید. این قوانین ۲۸ شاخص خاص جدید از جمله «حداکثر مجاز محتوای فلزات سنگین در جوهرهای کتابهای کودکان» و «فرکانس آزمون مقاومت سایشی چاپ بستهبندی» را اضافه خواهند کرد تا الزامات کیفیت در هر مرحله شفاف و قابل اجرا باشد. در زمینه ارتقاء تجهیزات آزمایشگاهی، شرکت برنامه دارد ۵ میلیون یوان سرمایهگذاری کند تا ۳ دستگاه دستگاه هوشمند آزمون رنگ و ۲ دستگاه سیستم نظارت آنلاین دقت چاپ روی هم را وارد کند. تجهیزات جدید قادر به انجام بازرسی کاملاً خودکار ۳۰۰ محصول چاپی در ساعت هستند که نسبت به روش دستی ۵ برابر کارآمدتر است و نرخ خطای تشخیص تا حد ۰٫۰۲ میلیمتر کاهش مییابد.
برای تقویت آموزش کارکنان، از مدل دو مسیره «نظریه + عملیات عملی» استفاده خواهد شد. یک بار در ماه سخنرانیهای تخصصی درباره آگاهی از کیفیت برگزار خواهد شد و از متخصصان صنعت دعوت میشود تا مقررات کیفیت و موارد نمونه را تفسیر کنند. هر سه ماه دو دوره آموزش مهارتهای عملی سازماندهی خواهد شد که بر ارزیابی عملیات تجهیزات جدید و کنترل فرآیندهای خاص تمرکز دارد. تنها افرادی که این ارزیابی را پشت سر بگذارند، مجاز به شغل خود خواهند بود. برای بهبود مدیریت حلقه بسته در تمام مراحل، یک سیستم ردیابی تمام زنجیره که «مواد اولیه - تولید - محصولات نهایی - خدمات پس از فروش» را شامل میشود، ایجاد خواهد شد. برای ورود مواد اولیه به انبار، گزارشهای بازرسی کیفیت توسط شخص ثالث الزامی است. در فرآیند تولید، ۵ نقطه کنترل کیفیت کلیدی تعیین خواهد شد. در مورد محصولات معیوب که در بازرسی محصول نهایی شناسایی شوند، مکانیسم ردیابی فعال خواهد شد و مشکلات کیفی پس از فروش ظرف مدت ۲۴ ساعت پاسخ داده شده و رسیدگی خواهد شد و بدین ترتیب یک حلقه کامل بسته از «شناسایی - اصلاح - تأیید - پیشگیری» ایجاد خواهد شد.
«کیفیت رگ زندگی یک بنگاه است و هر محصول چاپشده نماینده شهرت شونهونگ است»، مدیرعامل شرکت در سخن پایانی خود تأکید کرد و اظهار داشت که تمامی شرکتکنندگان باید با روحیه هنرمندی «تلاش برای کمال»، اقدامات مختلف را اجرا کنند. در صحنه، مدیر کارگاه تولید به عنوان نماینده کارکنان خط مقدم گفت: «ما الزامات این کنفرانس را به هر اپراتوری منتقل خواهیم کرد و با تمرکز بر جزئیاتی مانند اختلاط مرکب و نصب صفحه، تمام تلاش خود را برای بهبود دقت چاپ به کار خواهیم گرفت». برگزاری این کنفرانس نه تنها جهتگیری مدیریت کیفیت امسال را روشن میکند، بلکه نیروی قوی ایجادشده از اتحاد تمام کارکنان را برای تمرکز بر کیفیت گرد هم آورده است. این امر، محرک قدرتمندی را برای شرکت شونهونگ فراهم میکند تا بهبود دوگانه کیفیت محصولات چاپی و دقت تولید را پیش ببرد و به توسعهای پایدار و مداوم دست یابد.