Em 28 de fevereiro de 2025, o centro de conferências da empresa Shunhong estava repleto de um ambiente solene. Gestores da empresa, chefes dos departamentos de produção, membros-chave da equipe de inspeção de qualidade e técnicos de impressão da linha de frente reuniram-se para realizar a Conferência Especial sobre Inspeção de Qualidade em Impressão de 2025. No local do evento, foram colocados painéis informativos com comparações entre amostras de produtos que apresentaram problemas de qualidade identificados nas inspeções anteriores e produtos qualificados. Uma tela grande exibia em loop um documentário sobre o controle de qualidade em todo o processo de impressão. Com o tema central "Fortalecendo a Barreira de Qualidade e Melhorando a Precisão da Produção", a conferência tinha como objetivo unificar o consenso sobre qualidade entre todos os funcionários e organizar sistematicamente as principais tarefas de gestão da qualidade para este ano.
Esta conferência focou-se atentamente na linha principal do controle de qualidade em todo o processo de impressão e na melhoria da precisão da produção, realizando pela primeira vez uma análise abrangente dos resultados do trabalho de inspeção de qualidade em 2024. De acordo com o relatório do Departamento de Inspeção de Qualidade da empresa, no último ano, ao otimizar o processo do "Sistema Três-Inspeções" (autoinspeção, inspeção mútua e inspeção especial), a taxa de aprovação dos produtos impressos aumentou de 97,2% para 98,8%, e a taxa de reclamações de clientes relacionadas à qualidade diminuiu 35% em relação ao ano anterior. O "Plano de Controle de Padronização de Cores", implementado em projetos de impressão de livros didáticos, manteve a taxa de desvio de cor dos produtos do mesmo lote dentro do padrão excelente do setor de ΔE ≤ 1,5, conquistando com sucesso pedidos de cooperação de longo prazo de 3 grandes instituições editoriais. Esses resultados concretos incentivaram grandemente todos os participantes da conferência.
Ao afirmar os resultados alcançados, a conferência também enfrentou as atuais deficiências de qualidade na produção. "Algumas remessas de produtos apresentam o problema de desvio de registro superior a 0,1 mm. Embora ainda esteja dentro do padrão da indústria, há uma lacuna em relação aos requisitos dos clientes de alto nível", destacou diretamente Wang Qiang, Diretor do Departamento de Produção, em seu discurso. Ele citou como exemplo a impressão recente de um lote de livros ilustrados infantis. Devido à precisão insuficiente na aplicação de tintas de cores especiais, houve uma pequena diferença entre a cor da capa e o projeto original. Embora a entrega não tenha sido afetada após retrabalho, isso revelou falhas no controle detalhado. Além disso, a estabilidade insuficiente de qualidade em processos especiais, como hot stamping dourado e verniz UV, também se tornou foco de discussões aprofundadas entre os participantes. Após quase uma hora de debate, decidiu-se finalmente elaborar planos de melhoria em dois aspectos: otimização dos parâmetros do processo e aumento da frequência de calibração dos equipamentos.
Para fortalecer efetivamente a linha de defesa da qualidade, a conferência lançou oficialmente quatro medidas-chave para o gerenciamento da qualidade em 2025. No que diz respeito ao aprimoramento dos padrões de qualidade, a equipe de inspeção de qualidade revisará e aperfeiçoará as regras de inspeção que abrangem 12 categorias de produtos impressos, combinando-as com a mais recente norma nacional "Requisitos de Qualidade e Métodos de Inspeção para Produtos Impressos" e as necessidades personalizadas dos clientes. Serão acrescentados 28 indicadores específicos, como "Limites para o Teor de Metais Pesados em Tintas para Livros Infantis" e "Frequência de Teste para Resistência ao Desgaste na Impressão de Embalagens", garantindo que os requisitos de qualidade em cada etapa sejam claros e acionáveis. No aspecto da modernização dos equipamentos de teste, a empresa planeja investir 5 milhões de yuans na aquisição de 3 conjuntos de instrumentos inteligentes de medição de cor e 2 sistemas online de monitoramento de precisão de registro colorido. Os novos equipamentos poderão realizar a inspeção totalmente automática de 300 produtos impressos por hora, o que representa uma eficiência 5 vezes maior do que a inspeção manual, reduzindo a taxa de erro de detecção para menos de 0,02 mm.
Para fortalecer a formação de funcionários, será adotado um modelo dual de "teoria + operação prática". Serão realizadas palestras especiais sobre conscientização da qualidade uma vez por mês, com a participação de especialistas do setor para interpretar regulamentos de qualidade e casos típicos. Duas sessões de treinamento prático serão organizadas a cada trimestre, com foco na avaliação da operação de novos equipamentos e no controle de processos especiais. Apenas aqueles que passarem na avaliação poderão assumir seus cargos. Para melhorar a gestão fechada em todo o processo, será implementado um sistema de rastreabilidade completa que abranja "matérias-primas - produção - produtos acabados - serviço pós-venda". Serão exigidos relatórios de inspeção de qualidade de terceiros para a entrada de matérias-primas em estoque. Serão estabelecidos 5 pontos-chave de controle de qualidade no processo produtivo. O mecanismo de rastreabilidade será acionado para produtos não conformes identificados na inspeção final, e os problemas de qualidade pós-venda serão respondidos e tratados em até 24 horas, criando um ciclo completo e fechado de "detecção - correção - verificação - prevenção".
"A qualidade é a linha de vida de uma empresa, e cada produto impresso representa a reputação da Shunhong", enfatizou o Gerente Geral da empresa em seu discurso conclusivo, afirmando que todos os participantes devem implementar diversas medidas com o espírito artesanal de "busca pela perfeição". No local, o Diretor do Workshop de Produção, como representante da equipe de primeira linha, declarou: "Vamos transmitir os requisitos da conferência a cada operador e envidar todos os esforços para melhorar a precisão da impressão, começando por detalhes como a mistura de tinta e a montagem de placas." A realização desta conferência não apenas clarifica a direção do gerenciamento da qualidade para este ano, mas também reúne uma forte força coletiva para que todos os funcionários se concentrem na qualidade. Isso injeta um forte impulso à Empresa Shunhong para promover a melhoria dupla da qualidade dos produtos impressos e da precisão da produção, e alcançar um desenvolvimento sustentado e estável.
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